판 보기
- 게시물 정보
- [채널] 이슈토론
- 판접속자(1)
LG파워콤의 서비스 실체 
- 이 판의 채널명
- 조회(151) 리플(0) 링크판(0) 스크랩(0)
- 작성일
- 09.09.08 21:37
- 작성자
LG파워콤을 너무 합니다. 처음 가입 받을때는 무엇이든지 다 해줄 듯이 가입 받아놓고 가입하고 나면 나 몰라라는 식으로 처리하는 LG파워콤이라는 회사입니다. 3년 동안 다른 인터넷을 쓰면서 인터넷이 안되어서 장애 신고를 한 것이 한번밖에 되지 않으나 LG파워콤으로 바꾸고 나서 장애 신고를 매달 한거 같습니다. 계속 반복적으로 선이 빠져 있습니다. 6개월 정도 사용했는데요 장애신고를 7번 하였습니다. 장애 신고 기간동안은 서비스를 받지 못했기 때문에 거기 대해서 요금 문제에 대해서 설명을 해줘야 되지만 처음 몇번은 이야기 조차 안하고 4번째 쯤에 제가 이야기 꺼내니깐 마지 못해서 사용 못한 시간에 대해 보상해 주겠다고 하더군요 . 고객들을 우롱하고 자기들의 실적만 챙기는 이런 회사는 절대 클수 없습니다. 그래서 해지 할려고 하니깐 한달에 5번 똑 같은 장애가 있을 때에 해지를 할수 있는데 그것도 수리기사의 승인을 받고 또 본사의 승인을 받아야 처리가 된다고 하더라고요 가입할때는 한마디 말도 없이 받아놓고 막상 해지 할려고 하니 이것도 안되고 저것도 안된다는 식입니다. 저는 위약금 물고 해지할거지만 다른 분들은 저처럼 피해를 입지 않았으면 좋겠습니다. 돈 내고 서비스를 받아야 하는데 마땅한데 한달 한달 돈 출금 할때는 제때제때 잘 빼가면서 서비스는 엉망입니다. 마지막 통화는 더 어이가 없습니다. 제가 장애 접수센터에 전화해서 팀장과 통화하고 싶다고 하자 시간이 늦어서 팀장이 없다고 말하더니 제가 그랬습니다. 인터넷에 올리고 소비자보호센터에 고발하겠다고 하자 5분 있다가 전화가 오더라고요 이렇게 고객들을 우롱하고 하찮게 보는 회사는 처음입니다. 이 글을 읽어 주셔서 감사합니다. 피해자는 저 한명으로만 끝나면 좋겠다는 생각으로 이 글을 적었습니다.
| 판 제목 | 작성자 | 조회수 | 작성일 |
|---|---|---|---|
LG파워콤직원님들..때리지만..말아주세요....(3)
|
아이고... | 1,754 | 10.02.25 |
| [LG파워콤] 프리미엄 인터넷 서비스 프...(0)
|
아이구야 | 72 | 09.05.27 |
| LG파워콤 쓰시는 분들 꼭 읽어주세요. 나...(1) | 버려졌어 | 351 | 10.02.08 |
| LG 파워콤에 횡포......(4) | 가람아... | 234 | 09.10.15 |
| LG 파워콤 가입시 조심하세요~(4) | LG파... | 613 | 09.08.18 |
