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택배회사..이런경우가 
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- 작성일
- 09.10.27 23:58
- 작성자
- By 아악
안녕하세요^^ 어린여고생이예요
글재주가없어서 말이 앞뒤가안맞더라도 ㅜㅜ욕하지마시고 읽어주셨으면해요
(하아..떨린다..)
------------------
다들잘아시는 중고나라에서 지갑을 샀는데 7만원짜리였어요,
판매하시는분께서 10월 8일날 배송을 보내셨고,
ㅎㄷ택배을 통해서 배송이와야하는데
등기번호로 쳐봐도 물품확인중이라는것밖에없었어요
그런데 고객센터에 전화를걸어도 되질않았고
ㅎㄷ택배에가입을 해서 문의를 해도 답이빨리오지않았구요,
결국 판매하시는 분께서 문의를 하니 전화를 받았다고 하더라구요
알고보니 택배회사에서 배송중에 물품을 잃어버렸다고 하고..
그럼 그택배회사에서물건값에 맞게 보상해주는게 당연한것아닌가요?..
근데 판매자분이랑 택배회사상담원이랑 말하길
택배쪽에서 전부 보상은 안되고 7~80%만 보상해준다고 해서
판매자분 계좌로 8만원을 준다고 했데요
그럼8만원으로 저랑 판매자분이랑 나눠서 4만원이잖아요
제가 3만원 손해보는건데..좀말도안되는것같아서
택배회사에 14만원을 줘야된다고 문의하니깐
저희 일을 따로 하시는 상담원이계시다면서
전화끊으면 다시전화준다고 해놓고는 전화도주지도 않구요
그게 연속이되어 2일째입니다..운송장번호도 이미외울정도구요
계속 웃으면서 상담하시는데 화낼수도없고
제 친구들말로는 택배회사에서 지들손해보기싫어서 일부러
사람이없다등등 니전화 피하는것같다면서 그러는데
택배회사에서 2시간후에 전화해준다고했으면서 저녁될때까지
전화한통없구요 그놈의 고객센터에 문의한다고 전화8600원날리고..
제가바보같아서 전화도 받지도않고 손해배상?도안해주는데
제가어떻게하면될까요?...
(지금 판매자분은 손을떼셨고 저보고 해결하고 돈7만원 달라고했어요
그리고 제가벌써 그지갑산다고 판매자한테 7만원 보낸상태이구요)
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