★★★ 화장품매장에서 본 진상손님 ★★★ 
- 이 판의 채널명
- 조회(68,900) 리플(270) 링크판(0) 스크랩(1)
- 작성일
- 09.11.04 15:33
- 작성자
우왕, 저 톡됐네요?ㅋㅋㅋㅋ
글 올려놓고 까먹고있다가 보니깐 톡이 되어있을줄은 ㅋㅋㅋㅋㅋ
악플들도 정말 감사하게 잘 읽었는데요
서비스정신이 부족하다는거에 대해서는 할말이 있는게
1번내용은 그 10만원어치 물건을 들고 오지않으셨구요 일단은,
그래서 영수증있냐 물어보니까 영수증이 없으시대요.
포스상으로 환불처리를 할때는 영수증넘버가 꼭 필요해서 물어봤더니 없다그러고
적립카드에 적립을 하셨냐고 물어봤더니 그것도 안했다고 그러고 ..
환불처리하고 다시 찍어드리고싶어도 영수증이 없고 증거가 없는데 어떻합니까
그거 해드리면 제가 고스란히 물어야 되는데요..ㅠ
그리고 샘플에 관해서는 말씀드리는게 전 솜박스 챙겨간적 없구요
샘플하나 사용해보고싶어도 벌벌떨면서 달라고 사정을 해야 가져갔습니다.
제가 가져가려고 그래도 저렇게 빌어야됬는데 손님들에게 주고나면
싼거샀는데 왜이렇게 샘플을 많이 줬느냐면서
소리를 들어서 많이 챙겨줄수도 없었구요ㅠㅠ
고객님이 부담스러울까봐 가까이에서 안보고있으면
윗분들이 왜 고객님들어왔는데 놀고있느냐 이런소리 들었구요ㅜ
고객님들도 부담스럽겠지만 저희의 고충도 좀 알아주십사 쓴건데 ..ㅠ
그리고 테스터는 내돈내는게 아니니 써도 상관없지않느냐?
이러시는분들이 많으신데 테스터랑 로스비율이 많으면 인센이 없었습니다ㅠ
코딱지만한 월급에 인센이라도 받아가야 되는데ㅠ
그리고 또, 테스터 5개바꾼거 사실입니다
파우더팩트에 퍼프로 얼마나 누르시는지 .. 다 깨져서바꾸고
매니큐어를 다 쏟으셔서 바꾸고
마스카라 막 쑤셔넣으셔서 솔이 망가져서 바꾸고
펜슬아이라이너 부러트리시고ㅠ 립스틱도 부러트리셔서 다른 고객님들이
사용할수없다 하셔서 결국 바꿨습니다 ..ㅠ
고객님들 입장이야 저희도 충분히 이해하죠 ..
부담스럽겠죠 .. 하지만 그렇게 마크안하면 저희도 죽는다는거ㅠ
제발 이해좀 해주십사합니다ㅠㅠ
그리고 소심하게 싸이공개해요ㅋㅋ 한땐 투데이 천이넘었건만 ..
투데이가 0임ㅠ ㅋㅋ죽어가는 싸이 살려주세용ㅋㅋㅋ
http://www.cyworld.com/lonelygirl9912
-----------------------------
1. 1년에 2번 빅세일기간이 있는데 마침 딱 여름세일 기간이었음.
어떤 할머니가 자기가 언제 10만원어치 넘게 샀는데
왜 지금 세일을 하느냐면서 그날 산거 취소해주고 오늘산걸로 찍어달라 길래
당연히 안되는거라서 안된다고 하니까 차마 입에 담을 수 없는 욕들을 ..
그날 혼자 오픈하고 물건도 천만원어치가 들어왔었는데 ..
그할머니 가시고 울면서 물건을 깠더랬죠 ..
★참고로 우리매장에서 그 연령대의 할머니가 그정도 물건을 사간적이 없음.
2. 3300원짜리 마스카라 하나 사면서 샘플 종류별로 다 가져감.
처음에 그냥 리프팅에센스랑 나이트크림 샘플 줬더니
이거줘요, 저거도 줘요 이러다가 결국엔 리프팅에센스, 나이트크림,
필러, 앰플, 마사지크림, 스킨로션, 클렌징오일+폼,화장솜.
에라이 ... 샘플값이 더 들었다-_-
3. 멤버십카드좀 제발 찾아보고 말해달라!!
저희 멤버십카드가 있어요, 제시를 해주시면 포인트가 쌓이고,
그걸 현금처럼 사용할수있는 .. 그런건데 계산할때 멤버십카드를 먼저 센싱하고
현금이던 카드던 계산이 들어가거든요. 근데 꼭 돈먼저 내밀고
내가 멤버십카드 있으세요? 여러번 물어도 들은척만척 " 없어요~ "
하다가 나중에 " 나 카드 있는데 .. " 이런 ....... 사후적립처리 해드리려고
영수증넘버 일일히 다 쳐놓으면 나중에 " 아 없네, 그냥 주세요 .. "
... 손님없을땐 괜찮은데 손님이 엄청 밀려있는 상태에서 그러면 나 화나요? ..
4. 엠피쓰리 엄청 크게 들으면서 계산크리
꼭 말을 두번세번 하게 만들고-_- .. 핸드폰으로 고래고래 소리지르면서
통화를 하는사람들 .. 앞에서 계산하려고 기다리고있는 나는 뭐가되느냐 ..
통화내용을 들어주길 바라는거냐? ..
5. 예의없는 중, 고딩들.
" 야, 이거 완전 써봤는데 그지같애, 에#드가 더 좋아 거기갈래? "
" 더 훼이스샤프가자 거기가 더 싸든데? "
그래도 이건 양반이다, 그 브랜드매장와서 아 나 여기꺼 정말 싫어
그지같고 이상해-_- 이러면서 욕하는건 무슨심보임?
6. 들어올땐 쌩얼, 나갈땐 풀 메이크업.
친구들이 그만 하라고하면 " 야, 테스터는 쓰라고 있는거거든? "
.. 테스터라는건 돈없는 학생들에게 적선하려고 만들어놓은것이 아니에요ㅠ
아 그래 쓰는건 좋다이거야 .. 제발 훔쳐가지만 말아달라!!ㅠ
그리고 저번달에 기초케어부터해서 마지막 하이라이트까지 하고가신
아주머니께 한말씀 드리겠습니다, 그날 아주머니때문에 교체한 테스터만
5개에요 ......... ㅠ 조금 소중히 다뤄주십사 ........
-----------------------------
- 2에니1(IP: ODU4MjQwMDc)09.11.05 08:36
-
제발 따라댕기지나마..
찾는거없고 난 그냥 구경하러온거라규
바구니 손에쥐어주지말라고 제발ㅠ.ㅠ
민망하게 아이라이너 하나사는데..꼭 바구니에 담아야겠냐고
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ안훔쳐가 제발 난 자유롭게 구경하고싶다고
-------------------------------------------------------------------
와 베플이네염크크크 밥먹고오니 베플이네염크크크
아진짜 화장품이고, 옷가게고 따라다니면 정말 부담스러워요ㅠ.ㅠ
사고싶은 마음도 뚝떨어지고 힝힝
판매하는사람이나 구매하는사람이나 서로서로 배려하자구용!
볼껀없지만ㅜ.ㅜ 감격
- 동감(777) 신고(1)
