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정말 개념없는 영화관! 
- 이 판의 채널명
- 조회(33,131) 리플(107) 링크판(0) 스크랩(0)
- 작성일
- 09.03.03 16:58
- 작성자
- By 이pd
요즘에 정말 개념없는 기업들이 많은거 같아요..
며칠전에 겪었던 개념없는 영화관에 대해 이야기 해보려 합니다..
저는 20대 후반의 직장남입니다.
직업도 직업도 미디어 분야고 영화도 좋아해서...영화보러가는걸 좋아합니다..
보통 dvd로 출시될때 혼자서 보는 편인데.. 데이트할땐 애인이랑 가거든요...
어느때나 다름없이 대구시내에 위치한 씨지x영화관을 갔어요...
놈놈놈을 보고 있었죠...
참 재미있게 1시간 넘게 보고있는데...갑자기...
갑자기....
영화관에 불이 환하게 켜지는 겁니다...
그냥 작은 불이 켜지는 것두 아니고 전체적으로 환한 불이 켜졌어요...
머라고 해야하나 청소할때 켜는 불같은게,,,
흐미...
그리곤 바로 꺼지는 것도 아니라 적어도 7~10분정도 걸려을 꺼에요 꺼지는데...
정말 황당하더라구요...이런 경우도 다 있나 싶을 정도록...
그러곤 더 웃긴건 영화보는 내내 기분이 언짢았는데...영화가 끝이나도 사과의 한마디도 없었구요...
왜그럴까요? 대기업일수록 서비스가 좋아야하는데....
그래서 전 해당업체 홈페이지에 글을 올렸어요...
간단하게 상황설명과 어이가 없다는....이런투로...
그러니 답장이 왔는데 더 웃긴건...자기들 잘못이 없다는 겁니다.
이유인 즉슨...
불은 어떠한 손님이 화장실 가다가 실수로 켰다는 거에요.
그래서 자기들 책임이 아니라고...
그럼 사과라도 하시던가 불이 켜진걸 알면 바로 꺼주셔야 되는거 아니냐면서 또 메일을 보냈습니다.
그러니 그쪽에선 "영화가 상영이 되고나면 직원이 영화관에 상주를 하고 있지 않는다"라고 하더라구요...
전 당연히 먼가 기계를 돌린다던가...그래서 직원 한명은 있을줄알았는데...
여하튼...정말 어이가 없었습니다...
조명의 온오프 스위치 문제에서 끝까지 자기은 잘못이 없다고 우기고....에휴...
제가 이상한건지...
살다살다 영화관에 상영중에 불이 켜지는 경우는 첨봤어요...흐미
영화관에서 알바해보신분이거나...관계자로 일해보신 분~ 어떻게 생각하시는지 답변좀 부탁드립니다...
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이렇게 많은 리플이 달릴줄 몰랐어요...
많이 궁금해 하시는거 같아 본사의 답변을 다시 첨부할께요...이렇게 답변이 왔네요^^
좋은 하루 되시고^^ 이번주말은 따뜻하겠어요^^
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안녕하십니까? 이재준 고객님~
CxCGx입니다.
항상 여유로움과 따스함이 묻어나는 행복한 하루 되시길 바라며,
고객님의 문의에 답변드리겠습니다.
답변을 드리기 앞서
기분좋게 저희 CGx를 방문해주셨을 고객님께 불미스러운 일로 인해 상한 기분과
무거운 발걸음으로 돌아가시게 해드려 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
당시 내용을 현장 담당자에게 확인하여보니
상영관 내부에 청소시 사용하는 조명 스위치가 벽면에 설치되어 있는데,
다른 고객이 상영 중간에 나가다가 실수로 벽면에 있는 스위치를 누르게 되었고
당시 그러한 불미스러운 일이 발생한 것으로 확인되었습니다.
영사사고나 저희쪽의 실수가 아니오니 부디 오해의 마음은 풀어주시길 간절히 바랍니다.
아무쪼록 세심한 부분까지 지속적인 관심을 가지고 영화 관람을 하시는 고객님께
불편을 드리지 않고 실망시켜드리지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
앞으로도 수준높은 서비스로 고객님들께 감동을 드리는
Cx CGx가 될 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.
감사합니다.
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전생각이틀린데요.
우선 그직원들의실수가아니더라고.
고객에게불편을줬다면 직원으로서 죄송하다고 먼저해야하는게원칙아닌가요?
변명을하기전에말이죠...
글코 영화가 끝나고 나서 입구에서 직원들이 인사하잖아요
그때만이라도 죄송하다고 인사했었으면..
글쓴이가 홈페이지에 올리지 않았을꺼같은데...
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으헤헤;
나도남들하는거처럼 베플됬으니깐.
싸이공개쫌.ㅋㅋㅋ
http://www.cyworld.com/mule0
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