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소셜커머스 W업체의 횡포

27女 (판) 2018.01.10 11:59 조회268
톡톡 세상에이런일이 꼭봐주세요

방탈 죄송해요

 

위*프가 많이 올라오는데 진상이 많다는 얘기가 대다수더군요

 

근데 위*프에서 진상을 만드는것도 알고계셔야됩니다

 

오늘 너무 황당한 일을 겪었거든요

 

이번이 두번째라는게 더 대단하고요.

 

내용은 빠르게 음슴체로 쓰겠습니다.

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12월 18일에 가족양말로 융털양말이라는걸 주문함.

 

엄마가 수족냉증이 심해 이거면 좀 나을까 싶어 찾아보고 주문했음(크리스마스 선물겸)

 

그주 금요일이되도 안옴

 

문의글남기니 지연되고있다, 기다려달라, 곧출고다 함

 

기다림

 

그 다음주에 문의글 또 남김. 언제 출고되냐 하니 28일 일괄배송한다고 답변담

 

또 기다림

 

3일에 해를 넘겨도 안오길래 위메*에 1:1문의남김

 

업체에서 우편으로 발송했으니 10일을 기다리라함 12일까지 기다려달라함

 

하.. 또 기다려야지 하고 기다림

 

어제 문자옴

 

지연배송으로인해 환불처리한다고

 

사전에 나한테 환불에대해 일절 물어본적 없음

 

통보받고 열받아서 문의글 남김

갑자기 통보는 뭐냐고

 

전화옴

 

환불도 해드리고 포인트로 보상도 해드린다 죄송하다 함

 

직원이 무슨죄겠음.

 

알겠다 환불은 언제되고 언제 얼마가 보상이되냐 난 지금 [갑자기] [업체사정]으로 통보를 받았는데 심지어 굉장히 늦게 받았다. 20일에 대한 보상을 받아야겠다. 이 보상에대해선 업체에서 부담하게 해달라. 했음

 

답변달린게 1000포인트 준다고 함

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

위메프 지연보상 확인해봄

22일이나 6일이나 같은취급인거임.

 

그것도 업체문제로 아예 물건조차 못받는데

 

업체 관리를 못한건 위*프가 맞음

지들 사이트로 판매할꺼면 업체관리는 했어야됐음

나 이전에도 배송안된다는 사람들만 있었음

심지어 취소도 안됐음

중간에 취소해달라고 사람들이 빌었을정도임

 

그렇게 22일만에 얘기들은건 원래금액 환불해주고 우리가 천원이나 더줄께!

였음

 

천원이라도 주는게 어디냐고 할 수 있음

그럴꺼면 난 7일이상이 됐을때 이미 환불을 할 수 있게 해줬어야된다고 봄

그랬다면 차라리 다른거 찾아보고 샀을꺼임

크리스마스선물은 새해선물이됐고 새해선물은 사라졌음

그리고 천원줄테니 먹고떨어져라임

 

내가 농락당한 기분임.

6일과 22일이 같을줄 누가 알았겠음

굳이 전화해서 안내해줄정도면 보상제도와 다르게 보상해줄줄 알았음

아니면 차라리 보상을 하지 말던가

이런행동에 나는 진상이 될꺼같음

자주이용하고 특가딜 많이 썼는데 저번엔 답변글 복붙으로 엿먹이더니 이번엔 이런식으로 엿먹었음

위*프도 반성할건 있다고 봄.

 

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2018.01.11 13:08
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물건 수량 생각안하고 특가 띄워서 모자라니까 판매주는 손발 동동 고객 컴플레인 ㅋ
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