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급여에 포함된 감정노동값에 대해 어떻게 생각하세요?

0 (판) 2018.07.12 00:57 조회1,248
톡톡 회사생활 댓글부탁해


사회 선배님들께 궁금한 점이 있어서
글을 써봅니다.


늦은 밤까지 잠못들게 하는
한 손님의 발언이 계속 머릿속을 맴돌아서요.


회사에서 받는 급여에는
한 사람의 능력치를 포함하여
감정노동도 포함 되어있다는 것은
사회생활을 하시는 많은 분들이
공감하시는 내용일거라 생각됩니다.


하지만 그 감정노동이라는 것을
어느정도의 수준까지 이해를 하고
참고 견뎌내야하는 것인지 궁금해서요.



무조건 내가 죄인이다,(돈을 받고 일을 하는 사람)
라는 마인드로 손님을 응대해야한다.


어떤 상황에서든지 손님 또는 클라이언트, 상사에게
저자세로 대응하는 것이 큰일이 발생되지 않기 위해
본인을 위한 일이기도 하다.


급여에는 감정노동 값도 포함 되어 있기 때문에
돈을 받고 일을 하는 사람은
그 어떠한 감정노동도 감수하고 일을해야한다.



뭐 대략 한시간동안 이런말을 하셨는데..



계속 저 말들이 머릿속을 맴돌아 잠이 오지 않네요ㅎㅎ

여러분들은 어떻게 생각하시나요?










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꺄르륵 2018.07.14 02:40
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모바일로 남긴 댓글 남돈 버는게 쉬운건가요, 더럽고 치사하면 그만두심되요 근데 그 어떤회사를 가도 마찬가지에요 저 회사는 솔직하게 말해주기라도하네요
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ㅇㅇ 2018.07.12 10:12
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공공기관 다닙니다. 여기도 있으면 있지.. 맨날 민원 들어와요
20~30대는 그나마 나아요 말하면 알아들어요 그런데 40대 이상 (성별 상관 없음) 말 막히면 내가 낸 세금이 얼만데..(내가 더 냈겠음.. ㅡㅡ; 여기 토박이라..) 뭐 해달라는게 그렇게 많은지.. 시 산하기관이라.. 우리 마음대로 해 줄수가 없으요..(소모품도 아니고 재산으로 사야 되는건..) 100건 민원들어오면.. 칭찬글은 한 건 될까 말까이고.. 뭐 사달라.. 운영시간 늘려달라..(우린 직장인 아닌가요..) 에어컨 춥다 덥다..
그런데.. 이젠 한 귀로 듣고 한 귀로 흘리죠 여기 시험 2번 치고 왔습니다. .없을지 알았어요.. 그런데..
민간기업하고 또이또이하면 또이또이하지.. 적지는 않을 듯 하네요 ^^;;
힘냅시다..!!
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ㅇㅇ 2018.07.12 10:11
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모바일로 남긴 댓글 잘못한것도 없는데 부모욕먹는비용도 포함되어있음
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ㅇㅇ 2018.07.12 02:08
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모바일로 남긴 댓글 걍 무시하셈 꼰대마인드임
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