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어느 미용실의 이상한 환불 계산법, 어떤게 맞는건가요?

무식한여자같으니라고 (판) 2019.01.25 10:54 조회883
톡톡 개념상실한사람들 빡침주의

연초부터 별 이상한일이 다 있네요.

 

간략하게 말씀드리면,

작년 2018년 7월쯤 동네 미용실에서 50만원짜리 vvip정액권(선불권 또는 회원권)을 구입하였습니다.

정액권 구입시 커트/크리닉 10% 할인, 염색/펌 20% 할인 조건이였습니다.


2019. 01. 24 (목) 미용실측에서 다짜고짜 이번주 2019. 01. 27 (일) 영업을 종료한다며

남은 금액이 얼마니 계좌번호를 보내라며 환불해주겠다고 지금까지 사용한 시술내역에 대한 사진을 보내왔는데...


할인된 부분은 잘린채 정상가격으로 계산을 해서 금액을 알려주더라구요.


읭??? 했어요. ㅎㅎ 무슨 이런 계산법이 있는건지..

그럴꺼면 왜 난 정액권을 구입한거지?


기분나빴지만 침착하게 이상한거 같다고 다시 계산해달라고 하였더니,


" 정가격으로하시면 제품으로 환불되시구요. "

" 현금환불받으시구 할인금액은 제품으로받으셔도 되요~ "


라고 왔는데, 대체 이게 무슨 멍멍이같은 소리 인가 했어요.


제가 환불해달라고 한것도 아니고..

미용실의 귀책사유로 인해서 계약 파기를 하면서 위약금은 고사하고 환불금액을 제품으로 환불해주겠다?

재고품 정리하는건가..ㅎㅎㅎㅎ


그리고 정액권으로는 제품 구입 불가능하다고 미용실에 명시해놓은게 누군데 이제와서 환불은 제품으로 해주겠다?


열받는거 백번 참고 침착하게

제품 구입 목적으로 정액권을 구입한게 아닌데 왜 제품으로 환불을 해주려고 하냐..

다시 정상적으로 계산하지 않으면 이후 법적으로 처리하겠다고 말씀드렸더니...


그러시라는듯이

자기도 확인하고 있다며, 지난번 시술한것중에 차감 안한것도 있으니 그것까지 고려해서 알아보고 연락드릴께요

그리고 카드수수료랑 부가세 제외한 금액 환불해드리는걸로 오는 확인됐다. 그거 보고 월요일날 연락드리겠다.

라고 왔는데...ㅎㅎ


이 여자사람 진짜 참 가관인게

시술한것중에 차감 안한것???

몇달 전 펌 시술하고 머리가 상담했던거보다 너무 꼬불꼬불하게 컬이 나와서 기분 상해있었는데

사장이 다시 펴주겠다고 하여 그러라고 했어요.

본인의 실수를 인정하여 그날 시술금액을 차감하지 않고, 1~2주뒤에 다시 예약잡고 오시면 머리를 다시 해드리겠다하여

1~2주뒤 다시 방문하여 재시술을 받고 그날 시술금액을 차감했는데...

마치 본인이 선심써서 무료서비스를 준거마냥 차감 안한것도 있다고 말을 하네요 ㅎㅎㅎㅎㅎ


미치고 팔짝 뛰겠네요.

그 돈 없어도 사는데 지장있는것도 아니고 돈이 문제가 아니라..

이건 진짜 사람이 잘못된거 같아서 그냥은 못넘어 갈꺼 같아서 이것저것 준비하고 있네요.


와 정말 무식하기 짝이 없네요.

저희신랑이 머리를 자주 이발하여 할인도 받을겸 겸사겸사 편하게 사용하라고 정액권을 구입해뒀던게

이런 황당한 경우가 생길줄이야..


보통 역으로 손님이 환불해달라고 하는 경우

위약금 10% 까지 떼어가며 환불해주잖아요?

그에 대해 손님은 별말없이 받아드리고 환불받는데

소비자는 봉 인가봐요.


역시 돈이라는게 미리 선지불하면 안되는건가봅니다.


무튼 이런경우 어떻게 계산하나요??

 

 

 

 

 

 

 

 

 

연초부터 별 이상한일이 다 있네요.

 

 

 

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2019.01.25 22:57
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모바일로 남긴 댓글 여기보단 방탈이지밀 결시친에 올려보는게 어때요 그쪽은 보는사람이 많아서 이쪽으로도 잘 알거에요
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ㅇㅇ 2019.01.25 17:00
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모바일로 남긴 댓글 원래 미용실은 개양아치임 꼭 이기셈
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