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화장품 회사의 거짓말 (여기 사지 마세요)

ㄱㄴㄷㄹㅁㅂㅅ (판) 2019.06.11 10:30 조회1,768
톡톡 개념상실한사람들 채널보기
나는 수요일 오후 11시 20분 쯤에 프링스와즈라는 화장품 회사에서 티트리 오일을 샀음






결제창에 주문시 금요일날 발송 예정이라고 써져 있었고
믿었음

금요일날 오지 않음
그래서 토요일날에 늦게 오겠지 라고 생각함

토요일날 오지 않음

그래서 지연배송이라는 이유로 글을 달고 반품신청했음




그런데 문의 글에 내가 금요일 18시 33분에 주문했다고 구라를 침. 지연배송 다 괜찮아. 근데 이건 아니지. 페이결제가 얼마나 빠르게 처리되는데 결제 날짜가 2일이나 건너 뛰냐...

결국 그게 월요일날 왔음

그래서 본사에 전화함

나: 제 문의글에 답변 다신 거 누군가요
프랑스와즈 (:이하 ‘프’) : 저희가 관리하는 것은 맞는데 아마도 네이버에서 결제하셨다면 네이버에 문의해보시는게
나: 그러면 그 답글은 여기서 관여 안하신다는 건가요
프: 저희가 부서가 다 달라서 네이버 담당자가 따로 있어요
나: 그러니까 이 문의에 대한 답변을 네이버가 단다는 거?
프: 그럴수도 있고 아닐수도 있고 저도 잘;;;
나: 그러면 그런거고 어니면 아닌거지 그럴지도 모른다는 것은 무슨말입니까
프: 한번 네이보에 문의해보세요

뭐 대충 이런식이었음

네이버에 전회해봤더니 분명 결제 날짜가 수요일 오후임
저기네들은 절대 문의글에 답변 안 단다고
판매자 실수인 것 같다고

다시 회사에 전화했더니 일단 담당자에게 연락을 했다고 함
조만간 나에게 연락을 하겠다고 했음
여긴 또 고객센터 시간이 5시 까지라 답변 못받음

톡톡은 읽기만 하고 대답은 왜 안하는지 이해 불가








그래서 어제 상품 Q&A창에 글 달았는데 오늘 답글 달았음

아....그냥 힘이 빠짐







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보인다 2019.07.18 11:18
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모바일로 남긴 댓글 보는 새끼들은 화장품 회사 새끼들인가?
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진상 2019.06.13 10:21
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택배 한두번 시켜보시나.. 6월 5일 수요일 낮에 결제했으면 금요일이나 토요일에 받았겠죠
금요일에 주문했다 그러는건 공휴일끼고 나중에 시스템에 시간이 오류로 등록된거고요
꼴랑 16100원짜리 팔면 얼마나 번다고 님같은 진상 상대하는 판매자도 힘 빠졌겠네요
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ㅇㅇ 2019.06.12 14:37
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모바일로 남긴 댓글 하루이틀 늦을수도 있지 참 피곤하게 사시네요
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네네 2019.06.12 08:13
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모바일로 남긴 댓글 진짜피곤하게산다....
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