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도서관 사서 군청에 민원 넣을 수 있을까요??

보노 (판) 2019.06.21 14:42 조회280
톡톡 개념상실한사람들 꼭조언부탁
제목처럼 도서관 사서를 직무태만으로 군청에 민원 넣을 수 있는지 궁금합니다. 군에서 운영하는 도서관이예요!
사람이 별로 없는 작은 도서관이라곤 하나 사서가 일도 제대로 하지 않고, 불친절하기까지 해서 민원넣으면 해결할수있는 상황인지 답답해서 글 올립니다ㅠㅠ

혹시 제가 너무 예민한거라면 바로 글 삭제할게요ㅠㅠㅠ



상황은 이렇습니다.

1. 자리를 지키지 않는 사서
물론 잠깐 자리를 벗어날수는 있지만 상황이 심각합니다. 제가 오후에 가서 6시간정도 있었는데 사서는 6시간 중 약 2시간정도밖에 자리에 없었습니다.
그래서 책을 빌리려면 굳이 1층 어린이 열람실까지 걸어내려가서 빌려야하는 상황입니다.ㅠㅠ
그리고 에어컨때문에 1층 사서에게 간 적이 있는데 2층을 지켜야할 사서는 그곳에서 다른사서랑 수다를 떨고 있더군요. 무슨 도서관 이용객인줄 알았을 정도였습니다.


2. 내선전화로 다른직원과 사적인 전화
도서관 내선? 전화기로 다른 직원과 통화해서 아이스크림을 사오라는 전화를 합니다... 그것도 큰소리로요.
공적인 용도로 사용해야 할 전화를 사적으로 사용하는것도 문제이거니와, 독서하는 사람도 있고, 공부하라고 콘센트있는 자리가 마련되어있어 공부를 하는 사람도 있는데 큰소리로 대화하는건 잘못된 태도라고 생각합니다.
가끔 다른직원이 와서 대화할때도 다른직원은 목소리를 줄이는데, 이 사서는 큰소리로 떠들더군요.


3. 에어컨 문제
요즘 햇빛이 너무 뜨거워서 도서관을 오는 길이 땀이 날정도로 더운데, 에어컨을 틀어달라고 요청했더니 "근데 지금 안덥잖아요"라고 하며 에어컨을 틀어주려고 하지 않습니다. 전력낭비때문이라면 이해할텐데, 본인이 덥지 않다고 이용객의 불편을 무시하는 상황입니다.
그래도 너무 더워서 참을수없을 지경이라 사정해서 결국 틀어주시긴 했는데 입구쪽에 틀면 본인 사서자리가 너무 춥다고 말하면서 굳이 사람이 없는 곳 구석자리 에어컨을 틀어줍니다...


4. 칼퇴를 넘어선 조기퇴근
도서관이 7시폐관인데 이용객이 있음에도 6시 45분에 2층문을 걸고 퇴근을 합니다. 그래서 이용객들은 1층과 연결된 계단으로 걸어내려가 집에 가야하는 상황입니다. 계단은 회전계단이라 더 안전하지 못하고, 다리가 좋지않은 노인 이용객에게는 정말 위험한 상황입니다.


이런 이유에서 민원을 넣으려고 하는데, 이런 내용도 민원을 넣으면 군청에서 받아들여줄까요?ㅠㅜ 답변 주시면 감사하겠습니다!
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짜증윗층 2019.06.23 21:22
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도서관이 군청소속인지 교육청 소속인지 알아보고 신고해야함
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