안녕하세요 강아지 두마리를 키우고 있는 보호자입니다.
저희 강아지에게 일어난 일 입니다. 아무 힘없는 저에게 업체 측에서
돌아온 답변은 공식적으로 문제를 제기하라는 말 뿐 입니다.
아래 이야기는 간략하게 정리했습니다. 읽어봐주세요
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12/15 일산 스타필드 팝업스토어 오픈하였다 하여, 강아지와 함께 방문하여 제품 구매 함
12/16 ㅇㅇㅇ인스타공식페이지에 나를 찾는 글이 올라오고 DM을 대표님이 통화를 하고싶다며
내용은 즉 피부만의 문제가 아니라며 순환의 문제다
족욕과 자기가 강의했던 마사지라던지 그런건 블로그에 있다며
12/21
피가 나가 시작하고 발등에 발적및 부종이 점점 심해지는 양상에 걱정이 되어
대표님한테 연락하니 앞전에도 말나아가는 과정이고 순환의문제와 관리의 중요성과
‘림프혈이 막혀있다’ ‘안에 고여있는게 배출되는거다’
1/6
병원내원함 .병원에서 검사후 모낭충감염이 됬다고함.
족욕및 마사지 중단하라고함
제품을 사용해도 되는지 문의를 하려고 대표님께 연락을 하였으나 읽고 답장이 없으심
그때 까지만 해도 제품에 의심따위는 1도 없었음
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다음날 도 답장이 없어 다시 연락을 드렸으나 회피성대답을 하심 신뢰도가 바닥이 되어 아이 치료가 우선이여서 이 이후로 따로 연락을 안함
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저희 아이는 고통과 가려움에 시달려 식욕까지 잃어 사료량도 평소보다 많이 줄고
살과근육이 1키로 가까이 빠져 급성 슬개골 탈구에 걷지도못하여 수술까지 진행하였습니다
현재 발상태는 많이 좋아졌으나 현재 진행중이며 아직도 통원 치료를 하고 있으며 최소한 대표라는 사람이 직접 솔루션 했는데 안좋아졌다고 하면 걱정하는게 정상적인거라고 생각이 듭니다. 하지만 업체대표측에서는 하지도 않은 말을 하며 선을 그어버리는 모습에
실망하였으나 워낙 자연주의,동물사랑이라는 유명한 브랜드여서
우리아이만 이런거겠지라고 넘겼으나 이후 성분 미표기, 거짓표기, 기타 많은 의혹으로 논란이
터져서 우리아이를 실험대상으로 올린것 같아 다시 연락을 취했으나 한달 넘게 제 메세지는
읽은채 답장조차 없었습니다. 댓글을 달아도 댓글지우고 각종 논란에 휩싸인 업체측에서는
전면으로 소통창을 다 닫아 버린채 피해자들의 글들을 거짓,루머,강력대응 고소를 무기로
피해자들을 숨어버리게 만들었고, 저는 계속 고통스러워하는 아이와 용기를 내서
공식문의를 하였더니 드디어 답장이 왔으나 여전한 회피에 공식적으로 요청을 하라고 합니다.
공식적으로 요청은 무슨말일까요?
지금 업체 제품들은 성분 미표기, 거짓표기, 기타 많은 의혹으로 논란이 된 상태입니다.
법도 아무것도 모르는 저는 어떻게 해야될지 모르겠습니다..
도와주세요..
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